En esta web utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web, facilitar la comunicación con Maze Out Marketing Digital y, en su caso, mostrar contenidos o publicidad personalizada.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué sirven, quién las gestiona y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.
El uso de cookies se realiza conforme a la normativa aplicable en España, especialmente la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable de la web
Titular: Patricia García Caballero
Nombre comercial: Maze Out Marketing Digital
NIF: 46477974-B
Domicilio profesional: Calle M, Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.mazeoutmarketingdigital.com
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el navegador del usuario cuando visita determinadas páginas web.
Las cookies permiten, entre otras cosas, que una web funcione correctamente, recuerde ciertas preferencias, mida el uso de la página, personalice contenidos o ayude a mostrar publicidad relacionada con la navegación del usuario.
3. ¿Qué no es una cookie?
Una cookie no es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware. Tampoco abre ventanas emergentes por sí sola ni accede directamente a la información personal almacenada en tu dispositivo.
4. ¿Qué información puede almacenar una cookie?
Las cookies pueden almacenar información técnica, preferencias de navegación, idioma, configuración de privacidad, datos estadísticos, identificadores de sesión, información sobre páginas visitadas o interacción con contenidos.
Por lo general, las cookies no almacenan datos especialmente sensibles como información bancaria, fotografías personales o documentación privada.
Sin embargo, algunas cookies o tecnologías similares pueden permitir identificar o perfilar a un usuario cuando se combinan con otros datos, especialmente en el caso de cookies publicitarias, de remarketing, analítica avanzada o herramientas de terceros. Por ese motivo, su uso debe informarse correctamente y, cuando corresponda, requerir consentimiento previo.
5. Tipos de cookies según su finalidad
En esta web pueden utilizarse los siguientes tipos de cookies:
Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas necesarias para que la web funcione correctamente. Permiten, por ejemplo, cargar la página, mantener la seguridad, recordar la configuración de consentimiento de cookies, habilitar formularios, proteger frente a spam o permitir funciones básicas del sitio.
Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar información para que el usuario acceda a la web con determinadas características, como idioma, región, apariencia, configuración o preferencias de navegación.
Cuando no sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario, requerirán consentimiento.
Cookies de análisis o medición
Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, qué contenidos generan más interés o desde qué dispositivos acceden.
Su finalidad es mejorar el funcionamiento, contenido y rendimiento de la web.
Cuando estas cookies no cumplan las condiciones para considerarse estrictamente necesarias o exentas, se instalarán únicamente con el consentimiento del usuario.
Cookies publicitarias
Permiten gestionar espacios publicitarios y mostrar anuncios en función de criterios como el contenido visitado, la frecuencia de visualización o la interacción del usuario.
Estas cookies requieren consentimiento previo.
Cookies de publicidad comportamental o remarketing
Permiten crear perfiles basados en hábitos de navegación para mostrar publicidad personalizada, medir campañas o impactar de nuevo a usuarios que han visitado la web anteriormente.
Estas cookies requieren consentimiento previo.
Cookies de redes sociales y contenido incrustado
Pueden instalarse cuando la web incluye botones, plugins, publicaciones, vídeos, mapas o contenidos de plataformas externas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Maps u otras herramientas similares.
Estas cookies dependen de terceros y pueden utilizarse para finalidades técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización según la configuración de cada plataforma.
6. Tipos de cookies según quién las gestione
Cookies propias
Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo gestionado por Maze Out Marketing Digital o por la plataforma que presta el servicio técnico de la web.
Cookies de terceros
Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo que no está gestionado directamente por Maze Out Marketing Digital, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Pueden proceder, por ejemplo, de herramientas de analítica, plataformas de publicidad, redes sociales, mapas, vídeos incrustados, formularios, chatbot, sistemas de agenda o servicios de automatización.
7. Tipos de cookies según el plazo de conservación
Cookies de sesión
Son cookies temporales que desaparecen cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes
Son cookies que permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado, que puede variar según la finalidad de la cookie y la configuración del proveedor.
8. ¿Qué cookies utiliza esta web?
Esta web puede utilizar cookies propias y de terceros para las finalidades indicadas a continuación.
La lista concreta de cookies debe revisarse mediante una auditoría técnica cuando la web esté publicada y todas las herramientas estén instaladas. Esa auditoría permitirá identificar el nombre exacto de cada cookie, proveedor, duración y finalidad específica.
8.1. Cookies técnicas o necesarias
Esta web puede utilizar cookies técnicas para:
Permitir la carga y navegación correcta por la web.
Mantener la seguridad del sitio.
Recordar la configuración de consentimiento de cookies.
Gestionar formularios de contacto, solicitud de presupuesto o diagnóstico.
Evitar envíos automatizados o spam.
Permitir el funcionamiento del chatbot.
Facilitar la integración de herramientas necesarias para la prestación del servicio web.
Estas cookies pueden ser propias o de proveedores técnicos como OVH, ZYRA u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la web.
8.2. Cookies de preferencias
Esta web puede utilizar cookies para recordar preferencias del usuario, como configuración de idioma, ajustes de privacidad, consentimiento o preferencias de navegación.
Estas cookies solo se instalarán cuando sean necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario o cuando el usuario haya prestado su consentimiento, según corresponda.
8.3. Cookies de análisis o medición
Esta web puede utilizar herramientas de análisis proporcionadas por ZYRA u otros proveedores para conocer el uso de la web, analizar tendencias, medir visitas, mejorar contenidos y optimizar la experiencia de navegación.
La información obtenida puede incluir páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, dispositivo utilizado, interacciones con la web y datos técnicos de navegación.
Estas cookies se instalarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que puedan considerarse estrictamente necesarias o exentas conforme a la normativa aplicable.
8.4. Cookies publicitarias y de remarketing
Maze Out Marketing Digital puede utilizar herramientas publicitarias como Meta Ads para medir campañas, crear audiencias, analizar conversiones, mostrar anuncios personalizados o realizar acciones de remarketing.
Estas cookies o tecnologías similares pueden permitir reconocer a usuarios que han visitado la web, medir la eficacia de anuncios o mostrar publicidad relacionada con servicios de Maze Out Marketing Digital.
Estas cookies se instalarán únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento.
8.5. Cookies de redes sociales
La web puede incluir enlaces, botones o integraciones de redes sociales como Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube y Perfil de Empresa en Google.
Cuando el usuario interactúa con estos elementos o accede a contenidos integrados, dichas plataformas pueden instalar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas.
Maze Out Marketing Digital no controla directamente las cookies instaladas por estas plataformas.
8.6. Cookies de YouTube
La web puede incluir vídeos incrustados de YouTube.
Cuando el usuario reproduce un vídeo o interactúa con contenido incrustado, YouTube o Google pueden instalar cookies técnicas, analíticas, de personalización o publicitarias, según la configuración del servicio y del consentimiento otorgado por el usuario.
8.7. Cookies de Google Maps
La web puede incluir mapas de Google Maps para mostrar ubicaciones, zonas de servicio o información relacionada con Maze Out Marketing Digital.
Cuando el usuario interactúa con un mapa incrustado, Google puede instalar cookies o tecnologías similares para permitir el funcionamiento del mapa, medir uso, recordar preferencias o prestar servicios vinculados a Google.
8.8. Cookies de WhatsApp Business
La web puede incluir enlaces o botones para contactar con Maze Out Marketing Digital a través de WhatsApp Business.
El simple enlace a WhatsApp puede no instalar cookies en la web, pero al acceder a WhatsApp o interactuar con sus servicios, el tratamiento de datos pasará a regirse también por las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.
8.9. Cookies de chatbot
Si la web incorpora un chatbot, este puede utilizar cookies o tecnologías similares para mantener la conversación, recordar el estado de la sesión, evitar usos abusivos, gestionar consultas o mejorar la atención al usuario.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento correspondiente.
9. Tabla orientativa de cookies
La siguiente tabla es orientativa y deberá completarse cuando la web esté publicada y se haya realizado una auditoría real de cookies.
Tipo de cookieProveedorFinalidadPropia/TerceroDuración aproximadaConsentimientoTécnicaMaze Out / ZYRA / OVHFuncionamiento de la web, seguridad, formularios y gestión del consentimientoPropia o terceroSesión o persistenteNo necesario si es estrictamente técnicaPreferenciasMaze Out / ZYRARecordar ajustes del usuario, idioma o configuraciónPropia o terceroSegún configuraciónPuede requerir consentimientoAnálisisZYRAMedición de visitas, rendimiento e interacción con la webTerceroSegún proveedorSí, salvo exención aplicablePublicidadMeta AdsMedición de campañas, publicidad y conversionesTerceroSegún proveedorSíRemarketingMeta AdsCrear audiencias y mostrar anuncios personalizadosTerceroSegún proveedorSíRedes socialesMeta, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google u otrosIntegración de contenidos, botones sociales o perfilesTerceroSegún proveedorSí, salvo cookies técnicasVídeo incrustadoYouTube / GoogleReproducción de vídeos, preferencias, medición o publicidadTerceroSegún proveedorSí, salvo cookies técnicas imprescindiblesMapasGoogle MapsMostrar mapas e información de ubicaciónTerceroSegún proveedorSí, salvo cookies técnicas imprescindiblesChatbotZYRA u otro proveedorMantener conversación, gestionar consultas y mejorar atenciónPropia o terceroSesión o persistenteDepende de la finalidad
10. Consentimiento de cookies
Al acceder a esta web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración habilitado.
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en la web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
11. Cómo gestionar o eliminar cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice.
A continuación, se indican algunos navegadores habituales:
Google Chrome.
Apple Safari.
Mozilla Firefox.
Microsoft Edge.
Opera.
La configuración exacta depende de la versión del navegador y del dispositivo utilizado.
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.
12. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros cuyos servicios aparecen integrados en esta web.
Maze Out Marketing Digital no controla directamente las cookies ni tecnologías similares utilizadas por estos terceros. Por ello, te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad y cookies.
Entre los posibles terceros se encuentran:
OVH, como proveedor de hosting, dominio y correo.
ZYRA, como proveedor de plataforma web, formularios, CRM, newsletter, agenda, chatbot, analítica o automatizaciones.
Meta, para Facebook, Instagram, Meta Ads, formularios de captación, medición publicitaria o remarketing.
TikTok, si se integran contenidos o campañas vinculadas a esta plataforma.
LinkedIn, si se integran contenidos o botones sociales.
YouTube/Google, si se integran vídeos, mapas, servicios de Google o contenido externo.
WhatsApp Business/Meta, si se facilita contacto mediante esta plataforma.
13. Transferencias internacionales
Algunos proveedores externos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, Maze Out Marketing Digital procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Antes de publicar esta política, deberá confirmarse la ubicación de servidores y condiciones de tratamiento de proveedores como ZYRA, Meta, Google/YouTube, Google Maps, WhatsApp Business u otros servicios integrados.
14. Relación con la Política de Privacidad
Las cookies que impliquen tratamiento de datos personales se regirán también por lo indicado en la Política de Privacidad de Maze Out Marketing Digital.
En dicha política se informa sobre la identidad de la responsable, finalidades del tratamiento, legitimación, plazos de conservación, destinatarios, derechos de los usuarios y forma de ejercerlos.
15. Actualización de la Política de Cookies
Maze Out Marketing Digital podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies utilizadas, se incorporen nuevas herramientas, se modifique la normativa aplicable o se realicen cambios técnicos en la web.
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
16. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies, puedes contactar con Maze Out Marketing Digital escribiendo a: